Договор публичной оферты на оказание научно-исследовательских услуг по генетическому тестированию

г. Новосибирск редакция от 10 января 2024 года

Настоящая редакция Публичного договора вступает в силу с момента публикации на сайте https://vetgenomics.ru.

1. Термины и определения
«Исполнитель» — Общество с ограниченной ответственностью «ВетГеномика-Лаб» (ООО «Ветгеномика-Лаб»), обязующееся оказать Заказчику услуги по генетическому тестированию (результаты сопоставления аллелей нуклеотидных полиморфизмов генетического материала).
«Заказчик» — дееспособное физическое лицо, принявшее оферту Исполнителя (акцепт оферты), размещенную на сайте https://vetgenomics.ru/, заинтересованное в оказании Исполнителем услуг по генетическому тестированию.
«Договор публичной оферты на возмездное оказание научно-исследовательских услуг по генетическому тестированию (далее по тексту – Услуги/Договор) – является публичной офертой (ст.437 ГК РФ) Исполнителя адресованной неограниченному кругу физических лиц и содержит все существенные условия по оказанию Исполнителем Услуги по генетическому тестированию домашних животных на образцах, собранных Заказчиком и направленных Исполнителю, с предоставлением результата исследования в виде персонального Отчета и дополнительной услуги в виде интерпретации результатов тестирования. Перечень проводимых исследований указан на официальном сайте Исполнителя (https://vetgenomics.ru/price).
«Услуга генетического тестирования» - не является методом профилактики, диагностики, лечения; информация, предоставленная Заказчику по результату оказания Услуги (Отчет) не может быть использована для установления диагноза, назначения лечения и профилактики заболеваний без дополнительных необходимых исследований и/или консультации, проведенных квалифицированными ветеринарными специалистами. Исполнитель консультирует по результатам работы исключительно в контексте генетической интерпретации и принципов наследования исследуемого полиморфизма, на основании доступной научной информации, существующей на момент оказания Услуги.
«Акцепт оферты» - действия Заказчика, по оплате стоимости услуги, заказанной на сайте https://vetgenomics.ru/, либо по телефону Исполнителя или иных средств коммуникации.
«Отчет» - письменный документ с результатами проведенного исследования, подготовленный Исполнителем в электронной письменной форме, содержащий результаты сопоставления аллелей нуклеотидных полиморфизмов материала, предоставленного Заказчиком. Вся информация, содержащаяся в Отчетах, предназначена только для персонального использования Заказчиком и не подлежит дальнейшему воспроизведению и/или распространению кем-либо в какой-либо форме.

2. Предмет договора
2.1. В соответствии с Договором Исполнитель обязуется предоставить услуги по проведению исследований Образцов генетического материала на наличие полиморфизмов, а Заказчик обязуется обеспечить снабжение Исполнителя Образцами генетического материала для исследования, сопроводительными документами, принять и оплатить услуги в порядке, в сроки и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2. Заказчик признает, что Услуга генетического тестирования, необходима ему для собственных нужд, и он не выступает посредником между третьим лицом и Исполнителем. Любое посредничество при заказе Услуге генетического тестирования возможно только с предварительным уведомлением и получением согласия Исполнителя.
2.3. Виды генетических тестирований и сроки их выполнения представлены на сайте https://vetgenomics.ru.
2.4. Результатом оказанной Услуги является предоставление Заказчику Отчета.
2.5. Срок оказания услуг в отношении каждого заказа составляет до четырех календарных недель со дня предоставления Исполнителю образцов генетического материала в порядке и на условиях настоящего Договора.

3. Стоимость услуг и порядок расчетов
3.1. Стоимость услуг указывается на официальном сайте Исполнителя.
3.2. Стоимость услуг НДС не облагается, т.к. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения в соответствии с главой 26.2 Налогового кодекса Российской Федерации.
3.3. Оплата услуг по договору осуществляется в порядке 100% (сто процентной) предоплаты в безналичной форме через интернет-эквайринг на сайте Исполнителя (https://vetgenomics.ru/).
3.4. Датой оплаты услуг признается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4. Порядок оказания услуг
4.1. Заказчик на сайте Исполнителя https://vetgenomics.ru/ оформляет заказ посредством заполнения регистрационной формы «Заявка на генетическое тестирование (Оформить заказ)» либо устно по телефону сообщает: ФИО Заказчика, контактный телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для отправки наборов для сбора биоматериала и бумажных сертификатов, сведения о зарегистрированном питомнике на имя Заказчика, вид и количество услуг генетического тестирования, способ взятия биоматериала у животного, в том числе, указывается необходимость отправки набора для самостоятельного взятия биоматериала (оплачивается дополнительно).
4.2. После оформления заказа согласно п. 4.1 настоящего Договора, Заказчик оплачивает выбранные услуги.
4.3. На сайте Исполнителя https://vetgenomics.ru/ размещается перечень наследственных заболеваний, типичных для каждой породы, составленный на основании доступной научной информации, существующей на момент оказания Услуги, а также запросов пользователей. Указанный перечень не является обязательным, носит информационный характер, Заказчик самостоятельно определяет перечень наследственных заболеваний и фенотипических проявлений, для которых будет проводиться генетическое тестирование.
4.4. Исполнитель согласно заказу и после оплаты услуг, в случае выбора Заказчиком отправки набора для самостоятельного взятия биоматериала доставляет Заказчику такой набор по адресу, указанному Заказчиком.
4.5. Заказчик своими силами осуществляет забор образца генетического материала в достаточном количестве и заполняет Направление на исследование и иные необходимые документы. Заказчик соблюдает правила забора материала для анализа. Ответственность за качество собранного образца генетического материала для исследования несет Заказчик.
4.6. Полученный образец генетического материала для исследования Заказчик передает Исполнителю любым удобным способом, согласованным сторонами.
4.7. С момента получения образца генетического материала Исполнитель приступает к оказанию услуги.
4.8. Исполнитель обязан представлять сведения о ходе исполнения заявки в соответствии с письменными и устными запросами Заказчика.
4.9. Заказчик обязуется представлять Исполнителю сведения, документы, необходимые для выполнения им своих обязательств по договору, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения письменного или устного запроса от Исполнителя, а также оказывать другое содействие Исполнителю в оказании последним услуг. Запрос информации направляется Исполнителем Заказчику по электронной почте или посредством иных средств связи.
4.10. По истечении срока, установленного в п. 2.5 настоящего Договора, Исполнитель направляет Отчет, представляющий собой сертификат о результатах проведенного исследования, по электронной почте или с использованием иного средства связи, в файле формата «PDF», а также, при необходимости, в бумажном виде.
4.11. Исполнитель вправе оказать услугу досрочно.
4.12. Исполнитель при оказании услуг вправе без каких-либо согласований и уведомлений Заказчика привлекать соисполнителей, партнеров, агентов и иных третьих лиц, при этом Исполнитель несет ответственность за выполнение ими условий Договора.

5. Принятие услуг Заказчиком
5.1. Заказчик принимает Отчет генетического тестирования посредством получения от Исполни-теля файла формата «PDF» по адресу электронной почты Заказчика
5.2. Заказчик обязан в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Отчета генетического тестирования проверить качество оказанных услуг и о выявленных несоответствиях или недостатках незамедлительно письменно уведомить Исполнителя
5.3. Отсутствие возражений Заказчика является подтверждением оказания Услуги Исполнителем с надлежащим качеством и в полном объеме.
5.4. Составления между Сторонами Акта об оказании услуг не требуется.

6. Ответственность сторон
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по договору стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае невозможности исполнения договора, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате последним в полном объеме.
6.3. Заказчик несет ответственность за корректное заполнение сопровождающих документов, правильное проведение забора и осуществление хранения материала. Заказчик принимает тот факт, что некорректное заполнение документов или ошибки при заборе материала, в результате которых в лабораторию предоставляется образец, не соответствующий особи, заявленной в сопроводительных документах, может приводить в выдаче неверных результатов.
6.4. Исполнитель не несет ответственности:
- за ошибочные результаты, полученные в результате несоответствия особи, которой принадлежит материал для анализа и идентифицированной в сопровождающих документах. Стороны договариваются, что они приложат все возможные усилия для минимизации подобных ошибок и их устранения до момента получения результатов, в случае их возникновения. Стороны договариваются о недопустимости выдачи ошибочных результатов исследований, возникших в результате действий, описанных выше. При возникновении необходимости повторного проведения исследования в случае несоответствия особи, которой принадлежит материал для анализа и идентифицированной в сопровождающих документах, стоимость анализа оплачивается Заказчиком.
- за невозможность выполнения анализа в случае непригодности материала для исследования, возникшей в результате неправильного хранения образца. В случае если нарушение условий хранения образца было допущено Заказчиком, повторный забор материала и оплата повторного тестирования оплачивается Заказчиком.
- за результаты вязки животных, генетический материал которых исследовался Исполнителем.
- за происхождение (принадлежность) и транспортировку образцов материала Заказчика до лаборатории. Конкретный результат анализа распространяется только на соответствующий анализируемый образец материала Заказчика.
6.5. Если Исполнитель нарушил сроки оказания услуги заказчик по своему выбору вправе:
- назначить исполнителю новый срок;
- потребовать уменьшения стоимости оказания услуги;
- отказаться от исполнения Договора.
6.6. Заказчик, при обнаружении некачественно оказанной услуги, вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
- соответствующего уменьшения стоимости оказанной услуги;
- возмещения понесённых им расходов, связанных с некачественно оказанной услугой, свои-ми силами или третьими лицами.
6.7. Недостатки некачественно оказанной услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок по согласованию с заказчиком.
6.8. Размер возможной ответственности Исполнителя в связи с оказанием услуги ограничивается возмещением прямого действительного ущерба и не может превышать стоимость услуги.
6.9. Заказчик при обнаружении недостатков оказанной Услуги вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков путем повторного оказания Услуг
6.10. В случае установления злонамеренного факта подмены исследуемых образцов Заказчиком, настоящий договор подлежит немедленному прекращению. Факт совершения подобных действий не является конфиденциальной информацией, Исполнитель вправе требовать от Заказчика возмещения материальных и репутационных потерь, полученных в результате подобных действий.

7. Гарантии на оказываемые услуги
7.1. Срок гарантии на оказываемые услуги предоставляется Заказчику на срок 180 календарных дней. Оказываемые услуги, а также сопроводительная документация, в том числе инструкции и технические руководства, не могут быть полностью свободны от ошибок или иных проблем, которые могут вести к сбоям в работе. В течение срока действия Договора Исполнитель предпримет максимально возможные усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок в случае их возникновения за свой счет и в срок не более 14 (четырнадцати) рабочих дней.
7.2. Настоящая гарантия не распространяется на устранение неисправностей предоставленных услуг, возникших по вине Заказчика, в том числе возникших по причине несоблюдения требований Исполнителя.

8. Порядок обмена документами и сообщениями
8.1. Стороны согласовали, что любые предусмотренные настоящим Договором документы (заказы, уведомления, сообщения, письма, счета на оплату и иные документы) будут иметь доказательную силу и юридическое значение в случае направления по электронной почте на любой из следующих адресов:
- со стороны Заказчика: на адрес электронной почты Заказчика указанный в регистрационной форме на сайте, либо по телефону Исполнителя,
- со стороны Исполнителя согласно предоставленным контактным данным.
8.2. Стороны установили, что адрес электронной почты отправителя является средством простой электронной подписи. Все электронные письма, направляемые с вышеуказанных электронных адресов сторон и наличие таких адресов в соответствующих полях электронного письма, считаются подписанными простой электронной подписью.
8.3. В случае указания в направлении на исследование контактных данных лица для получения результатов анализов, Исполнитель отправляет результаты анализов напрямую контактному лицу.

9. Непреодолимая сила (форс-мажорные обстоятельства)
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если неисполнение явилось следствием природных явлений, действий внешних объективных факторов и прочих обстоятельств непреодолимой силы, за которые стороны не отвечают, и предотвратить неблагоприятное воздействие которых они не имеют возможности.
9.2. Факт действия обстоятельств непреодолимой силы подтверждается Торгово-промышленной палатой.
9.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательства по договору вследствие возникновения форс-мажорных обстоятельств, обязана без промедления известить о них в письменном виде другую сторону в течение 3 (трех) рабочих дней с момента их наступления путем передачи факсимильного, почтового или иного возможного сообщения. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения стороной своих обязательств по договору.
9.4. Если сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п.п. 9.3 договора, то она обязана возместить второй стороне понесенные ею убытки.
9.5. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п.п. 9.1 договора, срок выполнения стороной обязательств по договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
9.6. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п.п. 9.1 договора, и их последствия продолжают действовать более 2 (двух) месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения договора.

10. Конфиденциальная информация
10.1. Стороны обязуются не разглашать и предпринимать меры к защите от несанкционированного доступа третьих лиц к информации, относящейся к предмету договора, а также не разглашать информацию третьим лицам без предварительного письменного согласия другой стороны. Условия конфиденциальности настоящей информации сохраняют свою силу в течение всего срока действия договора.
10.2. Если одна из сторон допустит разглашение конфиденциальной информации, она возместит другой стороне причиненные убытки, включая любой причиненный реальный ущерб или упущенную выгоду.
10.3. Конфиденциальная информация может быть передана одной из сторон органам государственной власти по основаниям и в порядке, установленным законодательством, с незамедлительным уведомлением об этом другой стороны.
10.4. В соответствии с законодательством РФ разглашение конфиденциальных сведений, может повлечь гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность.
10.5. Исполнитель обязан сохранять конфиденциальность Отчета, однако в случае раскрытия Заказчиком данного Отчета третьим лицам, Отчет утрачивает конфиденциальный характер.

11. Порядок разрешения споров
11.1. Стороны установили обязательный претензионный порядок разрешения споров.
11.2. При возникновении любых споров, разногласий или требований из договора или в связи с ним, в том числе касающихся его исполнения, нарушения, прекращения и недействительности, сторона, полагающая, что ее права нарушены, обязуется направить другой стороне письменную претензию. Если спор не был урегулирован в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения претензии любой из сторон, спор разрешается в судебном порядке.
11.3. В случае недостижения соглашения путем переговоров все споры, разногласия или требования, возникшие из договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения и недействительности, подлежат разрешению в Арбитражном суде Новосибирской области.

12. Срок действия договора
12.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента оплаты Услуг Заказчиком и действует до полного оказания Исполнителем заказанных и оплаченных Услуг.

13. Персональные данные, указываемые Заказчиком в заявке
13.1. Принимая настоящую оферту, Заказчик дает согласие на обработку и хранение персональных данных, указываемых им в заявке на оказание Услуг. Заказчик принимает на себя ответственность за дачу такого согласия, а также за правомерность размещения указанных данных в заявке.
13.2. Исполнитель при обработке персональных данных, указанных Заказчиком в заявке, принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных, указанных Заказчиком в заявке, от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
13.3. Заказчик имеет право: – на уточнение (изменение) указанных персональных и/или кон-тактных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными.
14. Прочие условия
14.1. Стороны соглашаются, что надлежащими реквизитами Заказчика считается информация, указанная им при заполнении заявки на оказание Услуг.
14.2. Стороны признают юридическую силу документов, направленных по любым применимым каналам связи, включая счета на оплату Услуг, формируемые Исполнителем в виде электронного документа
14.3. Сайт www.vetgenomics.ru и материалы, предоставленные на данном сайте, являются объектами интеллектуальной собственности, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю. Любое использование третьими лицами материалов с сайта www.vetgenomics.ru без предварительного письменного согласия Исполнителя запрещено.
14.4. Во всем, что прямо не оговорено в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
14.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, в том числе Перечень проводимых исследований, без предварительного согласования с Заказчиком. Все изменения публикуются на сайте Исполнителя www.vetgenomics.ru и вступают в силу с момента их опубликования.

15. Реквизиты исполнителя
ООО "ВетГеномика-Лаб"
ИНН / КПП: 5408022271 / 540801001
ОГРН: 1185476099302
630058, г.Новосибирск, ул.Балтийская 35-157
Директор Максимов Д.А.